Практически для любой компании, в числе приоритетных задач на первом месте стоит не только привлечение клиентов, но и их удержание с перспективами дальнейшего сотрудничества. Порой складывается такое мнение, что использованы уже все возможные средства и способы привлечения клиентов, и нет возможности сделать большего. Руководители компаний зачастую боятся отойти от стереотипов и ограничивают поиск новых клиентов по «заезженной» шаблонной схеме, зачастую тратя приличные деньги на неэффективную рекламу и бездарную работу менеджеров продаж.